物业管理内容是什么？哪些是必须做好的
2015-12-13 13:30:00 来源：搜狐焦点网
物业是购房者置业后沟通较多的对象，那么物业管理内容是什么？哪些是物业必须做好的呢。广大购房者需要详细了解，这样才能在物业做的不完善的情况下提供合理的意见和建议，为以后整个居住的舒适度做好很好的铺垫和维护。
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物业管理的内容主要是：常规公共服务、针对性专项服务以及委托性的特约服务。
（一） 常规公共服务。这是指物业管理中的的基本管理工作，是物业管理面向所有业主提供的最基本的管理与服务。主要包括：（1）房屋建筑主体管理；（2）房屋设备、设施的管理；（3）环境卫生的管理；（4）绿化管理；（5）保安管理；（6）消防管理；（7）车辆道路管理；（8）公众代办性质的服务。
（二） 针对性专项服务。这是指物业管理企业为改善和提高住用人的工作、生活条件，面向广大住用人，为满足其中一些业主、群体以及单位的一定需要而提供的各项服务工作。专项服务的内容包含：（1）日常生活类；（2）商业服务类；（3）文化、教育、卫生、体育类；（4）金融服务类；（5）经纪代理的中介服务。如物业管理企业在做好公共服务的同时，在管辖的住宅区内附属开展装饰装修、美容美发、餐饮、副食等多种经营服务。
（三） 委托性特约服务。特约服务是为满足物业产权人、使用人的个别需求受其委托而提供的服务，通常指在物业管理委托合同中未要求，物业管理企业应在可能的情况下尽量满足其需求，提供特约服务。如小区内老年病人的护理、接送子女上学、照顾残疾人的上下楼梯、为住用人代购生活物品等。
上述三类服务工作是物业管理的基本内容。物业管理企业在实施物业管理时，排名前列大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身能力和住用人的需求，确定第二、第三类的工作。
