年底渐近，楼市迎来交房高峰期。诸如通州区的华业东方玫瑰、朝阳区的筑华年等楼盘都在近期通知买房人收房。买房人拿到新房钥匙、进了新家，高兴自不待言。不过，很多买房人也在这个时候遇到这样或那样的问题，尤其是首次置业者对验房应注意的问题不太清楚。

11月14日，记者和买房人张女士一道，前往位于朝阳区筑华年项目收房、验房。上午9点半，张女士夫妇到达小区交房处。办理了收房手续后，张女士领到了新房钥匙。

小区门口有两位保安值勤，在说明了是新业主入住后，保安让记者一行进入小区。整个小区所有楼盘外观都是棕红色，门口有假山、喷泉，小区内种植有冬青和一些灌木，小区内部打扫得十分干净。张女士夫妇表示，对小区的环境很满意。

然而，进入新房后，张女士开始遇到一系列问题，邻居遇到的小麻烦也让她有些担忧。

镜头一入户门槛过低

张女士新家是小区第二批交房的楼盘。打开房门，张女士丈夫发现入户门槛的高度只有3厘米左右，他说：“如果客厅地面贴瓷砖，砖和下边水泥砂浆的厚度加起来怎么也得在3.5厘米以上。”这样室内地面就会高于入户门门槛，由于是向内开门，就会产生推不开门的问题。

事后，北京合建装饰公司的家装顾问肖雄称，贴地板瓷砖找平一般高度是2.5厘米，瓷砖厚度一般为0.9厘米，加起来厚度是3.4厘米，如果门槛过低，一般有两种解决方案，一是贴瓷砖时将找平降低到2厘米，第二个方案是将门框抬高；装木质地板，一般采取第二种方案。

镜头二 墙面粉化掉渣

记者正和张女士看房时，听到同楼层的另一户业主正在与该楼的物管助理交涉。“你看这墙壁，手一捻，墙表面都掉了一层。”原来，他家的新房墙面出现了大面积的粉化。据介始，楼下邻居也出现了同样的状况。记者下楼看到，六七位施工人员正在重新粉刷这家客厅的墙壁。

业主说，早几天验房时他发现了墙面掉渣，跟销售人员沟通后，开发商派施工人员过来重新粉刷墙壁。

张女士检验了一下自家的墙壁，没有发现粉化，但是她还是表现出了担忧。

镜头三 阳台窗户难开关

房子的客厅南边是一个向外凸出阳台，阳台的落地窗户和客厅被一个白色的铁栏杆隔开。窗户的一扇窗向内打开着，张女士伸手试着把窗户关上，推到一半，由于被栏杆阻拦，就够不着窗户把手了。“以后要是擦洗个玻璃，还得跳过这铁栏杆。”张女士说。

开发商方面对此表示，因为客厅是落地窗户，为确保住户安全，房屋设计上要求装铁栏杆。家装顾问肖雄建议将其拆除，采取其他安全措施。

镜头四 排水管道过低

“地上水表弄得这么高！”张女士在卫生间又发现问题。原来是高出地面30-40厘米的自业水仪表。抬头，记者发现，卫生间内有排水管、中水、进水管三个粗细不一的管道通过，管道通往楼上的较低处拐角距离天花板有40厘米左右。

张女士的丈夫皱起眉头说：“为了把管道和仪表隐藏，装修后，卫生间会不会看起来很压抑。”

肖雄说这无需担忧。装修时，会先用轻体砖将管道和仪表管道砌起来，只露出检修口能看到仪表表盘就行，不影响室内美观。

事后，记者采访该楼盘开发商。其销售负责人说，房子规划通过了政府有关部门的审批，建造是严格按照设计进行的，他说：“墙壁粉化掉渣、门槛过低都不是什么大问题，只要不是房屋结构上的问题，都是可以很快解决的。如果业主发现房子质量问题，跟开发商沟通，都会及时解决。”

■业内提醒

验房三步走

张女士夫妇的验房流程在业内人士看来不够专业。对于验房流程，记者采访了仕达艾迪工程管理有限公司“家装卫士”王晓伟，他近期帮众多买房人进行了公益验房。王晓伟向记者介绍了验房的流程和一些注意事项。

排名前列步是房屋质量的整体验收。看房屋的墙体结构有没有大的开裂、空鼓、掉渣、起翘，看房顶是否有漏水痕迹。

第二步是屋内设施的验收，包括门窗、暖气、煤气、配电箱、弱电箱、纱窗、下水管道。

第三步验收设备使用情况，包括风道、烟道、是否畅通，空调口是否漏水、地漏、坐便是否下水通畅，灯具开关插座是否能正常工作等。

警惕不易察觉的问题

一是卫生间顶面裂缝。仕达艾迪工程管理有限公司“家装卫士”王晓伟在验房时遇到过这种情况，他说，有的时候业主不懂，以为是墙皮裂了，其实可能是结构裂缝，就是墙体与墙体之间连接不牢固。如若涉及到拆改的话，整面拆还行，局部拆的话，会有安全隐患。

二是检查暖气的供暖情况。包括暖气热不热，接口处是否严密，有无漏水等现象，底部管路是否有套管保护等，表面是否有严重划痕等。

三是插座有没有电。业主需要提前准备验电设备，否则是检测不出来的。

四是预留空调管道。预留管道应该是向外下倾，这样可以避免雨季渗水。有的毛坯房在墙壁中的空调管道是平的，没有倾斜度，就会有雨水流到内墙的痕迹。