济南房管启用网上服务大厅

2015-10-16 15:24:50   来源:搜狐焦点网

15日,济南房管部门正式启用网上服务大厅,通过网上服务大厅,市民可在业务办理前提前进行预约,并且可实时追踪自己业务办理进程。不仅如此,原有在济南房产交易大厅办理的业务,有三成均可在网上服务大厅直接办理。

据介绍,网上服务大厅按照房屋登记类别设置服务窗口,通过服务窗口市民可直接在家里进行业务办理和网上预约。“市民可提前在网上进行预约,这样到房产交易大厅办理业务时就不用再进行排队,而且还能顺利及时的办理。”济南房管局相关负责人介绍,“而市民在网上进行预约时,还能适时的看到过去几天办理业务的人数,以及已经预约的人数,这样就可以通过这些数据来选择自己办理业务的时间了。”

不仅能预约,市民还可通过网上服务大厅进行部分业务的办理。“像新建商品房的录入信息、档案查询等业务,市民和相关机构都可以在这里办理,就不用再到大厅来跑腿了。”据上述负责人介绍,目前网上服务大厅可以办理房产交易大厅各类窗口30%的业务,从下一步将逐渐升级,所有的业务都实现从网上服务大厅直接办理。

除办理业务和进行预约外,通过网上服务大厅还能够及时查看自己业务的进展情况,并且能针对进展情况进行“催件”。“业务办到哪一过程了,我们都能精确到分,而且针对有加急需求的市民,我们也设置了‘加急’功能,市民可通过这个按钮进行‘催件’。”上述负责人表示,“此外,对于我们业务办理过程,市民也可以进行评论,对于市民的差评,我们也会及时进行回访。”